MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan / Marka: HAGYKIDS
Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Oktay Sokak No: 9/14 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0531 388 10 94
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Yenibosna Vergi Dairesi
Vergi No: 2401127689
1.2. ALICI
İşbu sözleşme kapsamında “ALICI”, www.hagykids.com (veya satışın gerçekleştiği ilgili internet sitesi/uygulama) üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
ALICI’ya ait ad, soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş aşamasında beyan edildiği şekliyle esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / ÜRÜNLER
ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünlerin;
- Ürün adı ve temel nitelikleri
- Adet
- Satış bedeli
- KDV dahil toplam tutar
- Ödeme şekli
- Teslimat adresi
- Teslim edilecek kişi
- Kargo / teslimat ücreti (varsa)
sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve ön bilgilendirmeye ilişkin tüm hususlarda bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük azami süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve alıcı bilgilerine uygun olarak teslim edilir.
4.3. Ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
4.5. Siparişin işleme alınabilmesi için, ürün bedelinin seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez, iptal edilir veya finans kuruluşu tarafından onaylanmazsa, SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.6. ALICI’nın kullandığı kredi kartı / banka kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanımı nedeniyle ilgili banka veya ödeme kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI teslim almış olduğu ürünü 3 (üç) gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda doğacak kargo ve iade giderleri ALICI’ya aittir.
4.7. SATICI, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar (doğal afet, yangın, savaş, grev, altyapı kesintisi, lojistik aksaklık vb.) nedeniyle siparişi süresinde teslim edemezse, bu durumu ALICI’ya en kısa sürede bildirir.
4.8. Bu durumda ALICI;
- siparişi iptal etme,
- eşdeğer bir ürün ile değiştirme,
- teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme
haklarına sahiptir.
5. TESLİMAT VE KARGO
5.1. Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanır ve kargoya verilir.
5.2. Teslimat süresi; stok durumu, kampanya yoğunluğu, resmi tatiller, kargo şirketi operasyonları ve olağanüstü durumlara göre değişiklik gösterebilir.
5.3. SATICI, sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması halinde ALICI’yı bilgilendirme ve siparişi iptal etme veya uygun olması halinde alternatif ürün önerme hakkını saklı tutar.
5.4. Kargo teslimatı sırasında paketin ezilmiş, açılmış, yırtılmış, ıslanmış veya hasarlı olduğu görülürse, ALICI paketi teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan kargolar, sağlam teslim edilmiş kabul edilebilir.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, hiçbir hukuki veya cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade edebilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
- kullanılmamış olması,
- zarar görmemiş olması,
- yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması,
- varsa tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile eksiksiz gönderilmesi
gerekmektedir.
6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, ilgili mevzuata uygun olarak ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
6.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo gönderimi, aksi belirtilmedikçe ALICI sorumluluğundadır.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürün ve durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
- Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
- Tek kullanımlık veya kişisel kullanım niteliğindeki ürünler
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
8. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
8.1. ALICI, teslim aldığı ürünü makul süre içinde kontrol etmekle yükümlüdür.
8.2. İade veya değişim talebinde bulunulacak ürünün;
- kullanılmamış,
- yıkanmamış,
- etiketi çıkarılmamış,
- zarar görmemiş,
- tekrar satılabilir durumda
olması gerekmektedir.
8.3. Değişim talepleri, ilgili ürünün stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir.
8.4. Ürün iade / değişim sürecinin başlatılabilmesi için ALICI’nın öncelikle SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
9. ÖDEME ŞARTLARI
9.1. Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak tahsil edilir.
9.2. Banka / kredi kartı kampanyaları, taksit seçenekleri ve ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından sunulan koşullar ilgili kuruluşların sorumluluğundadır.
9.3. SATICI, teknik veya operasyonel nedenlerle ödeme yöntemlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verip ödeme işlemini tamamladığında, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.
SATICI, siparişin tamamlanmasından önce işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup onaylanabilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlamakla yükümlüdür.
SATICI BİLGİLERİ
HAGYKIDS
Kocasinan Merkez Mahallesi Oktay Sokak No: 9/14 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0531 388 10 94
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Yenibosna Vergi Dairesi
Vergi No: 2401127689
ALICI BİLGİLERİ
Sipariş sırasında sistem üzerinde girilen müşteri bilgileri esas alınır.