KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan HAGYKIDS tarafından işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: HAGYKIDS
Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Oktay Sokak No: 9/14 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0531 388 10 94
E-Posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme ve faturalandırma bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve işlem güvenliği bilgileri
Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları
Çerez (cookie) verileri ve kullanıcı tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Fatura ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik, kullanıcı hesabı ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
İade, değişim, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
Web sitesinin güvenliğinin ve performansının sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Resmî kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Kampanya, duyuru, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza gerektiği durumlarda açık rıza alınarak)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

internet sitemiz üzerinden,
sipariş formları aracılığıyla,
üyelik işlemleri sırasında,
iletişim formları üzerinden,
e-posta / telefon / WhatsApp gibi iletişim kanallarından,
çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rıza alınması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları / sanal POS sağlayıcıları / bankalar
Muhasebe ve finans süreçlerinde hizmet alınan danışmanlar
E-ticaret altyapı sağlayıcıları
Barındırma (hosting), yazılım ve teknik destek firmaları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili özel hukuk kişileri

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya iş süreçlerinin sürdürülebilmesi amacıyla sınırlı şekilde yapılır.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden HAGYKIDS’e iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, ilgili mevzuat kapsamında ücret talep edilebilir.

İletişim Bilgileri:
HAGYKIDS
Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Oktay Sokak No: 9/14 Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0534 324 37 06
E-Posta: [email protected]

8. Veri Güvenliği

HAGYKIDS, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya paylaşılmasını önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. Güncelleme Hakkı

HAGYKIDS, işbu KVKK Aydınlatma Metni üzerinde yasal düzenlemeler, teknik gereklilikler veya iş süreçleri doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.